Política de privacidad

Política de Privacidad – Voidforge

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información personal cuando visita o realiza una compra en nuestro sitio web: https://voidforge.cl

Información personal que recopilamos

Información del dispositivo

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información de su dispositivo, tales como el tipo de navegador web, dirección IP, zona horaria, cookies instaladas, páginas o productos visitados, sitio web de origen o términos de búsqueda, e interacciones con el Sitio.

Esta información se recopila mediante tecnologías como:

Cookies: _session_id, _shopify_visit, _shopify_uniq, cart, _secure_session_id, storefront_digest.
Archivos de registro: registran acciones en el Sitio, incluyendo dirección IP, navegador, proveedor de servicios, páginas visitadas, fecha y hora.
Balizas web, etiquetas y píxeles: registran información sobre cómo navega por el Sitio.

Información del pedido

Cuando realiza una compra, recopilamos la siguiente información: nombre, direcciones de facturación y envío, información de pago, correo electrónico y número telefónico. Esta información se denomina Información del pedido.

También podemos recopilar otros datos, como información de contacto para fines de marketing o información proporcionada fuera de línea.

¿Cómo utilizamos su información personal?

Utilizamos la Información del pedido para procesar pagos, gestionar envíos, emitir facturas, comunicarnos con usted, prevenir fraudes y enviar comunicaciones promocionales.

La Información del dispositivo se utiliza para ayudarnos a detectar posibles fraudes y optimizar el rendimiento y funcionamiento del Sitio.

Compartir su información personal

Compartimos su información personal con terceros que nos ayudan a operar nuestro Sitio, tales como:

Shopify: https://www.shopify.com/legal/privacy
Google Analytics: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/

Adicionalmente, podemos compartir su información personal para cumplir con obligaciones legales o requerimientos regulatorios.

Publicidad orientada por el comportamiento

Utilizamos su información personal para ofrecer publicidad personalizada.

Puede optar por no recibir este tipo de publicidad en los siguientes enlaces:

Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
Google: https://adssettings.google.com/authenticated?hl=es
Bing: https://about.ads.microsoft.com/es-es/recursos/directivas/anuncios-personalizados
Portal DAA: http://optout.aboutads.info/

No rastrear

No modificamos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos en respuesta a señales de “No rastrear” enviadas por su navegador.

Derechos de los residentes europeos

Los residentes europeos tienen derecho a acceder, corregir o eliminar su información personal.

Procesamos sus datos en base a contratos o a intereses legítimos. Su información puede ser transferida y almacenada fuera de Europa.

Retención de datos

Mantenemos la Información del pedido en nuestros registros salvo que usted solicite expresamente su eliminación.

Menores de edad

El Sitio no está destinado a personas menores de 18 años.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales, operativos o tecnológicos.

Contacto

Para consultas o reclamos relacionados con esta Política de Privacidad, puede contactarnos a través de:

Correo electrónico: contact@voidforge.store
Soporte: Chat de soporte vía WhatsApp disponible en la página de inicio del Sitio